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一、家用空調非免費服務(wù)項目收費標準(制冷量Q) (單位:元)

項目

類(lèi)別

Q5000W

5000≤Q8000W

Q≥8000W

舊機安裝

內機

120

140

200

外機

150

180

240

整機

200

260

350

舊機拆機

內機

100

110

120

外機

100

110

170

整機

150

190

270

移機(指同一個(gè)服務(wù)商在一天內能完成拆、裝)

內機

150

180

260

外機

200

220

360

整機

300

360

450

簡(jiǎn)單清洗

內機

50

外機

60

深度清洗

內機

100

150

180

外機

150

200

240

1、簡(jiǎn)單清洗范圍:對內機過(guò)濾網(wǎng)、外殼等部件的灰塵污物等的清洗;對外機風(fēng)葉、外殼等部件的灰塵污物的清洗。

2、深度清洗范圍:對內機蒸發(fā)器內部部件、風(fēng)葉、過(guò)濾網(wǎng)及外殼等部件表面的深度清洗;對外機冷凝器、風(fēng)葉、外殼等部件深度清洗,使用中性清洗劑清洗。

項目

類(lèi)別

Q5000W

5000≤Q8000W

Q≥8000W

安裝支架

普通鐵架

40

80

120

不銹鋼支架

80

150

180

1)安裝支架包含有6個(gè)膨脹螺栓(規格:Φ10×100mm);

2)若用戶(hù)提供支架和配套螺絲,收取支架安裝費20元;若用戶(hù)僅提供支架,收取支架安裝費30元(安裝人員提供配套螺絲)。

3)特殊定制支架、加長(cháng)螺栓要與用戶(hù)協(xié)商收費。

加長(cháng)連接管

(不足1米按1米計算,超過(guò)1米按實(shí)際長(cháng)度計算)

1、安裝人員提供銅管

100/

120/

150/

說(shuō)明:加長(cháng)管包括應加長(cháng)部分的電源線(xiàn)、信號線(xiàn)、保溫管、排水管、焊接及適量補充制冷劑等費用。

2、用戶(hù)自購銅管,安裝人員焊接、包扎處理

焊接費80/ + 20/米加氟費

高空作業(yè)費

(服務(wù)人員系著(zhù)安全帶從本層樓外出作業(yè))

4樓及以上

100/

1、同一個(gè)房間號的家庭用戶(hù)、同時(shí)多臺,最高收費300元(僅限新機安裝);

2、在陽(yáng)臺內作業(yè)不得收取高空作業(yè)費。

3、如需動(dòng)用專(zhuān)業(yè)設備的特殊作業(yè)環(huán)境(如:從樓上吊人吊機、動(dòng)用吊板、吊車(chē)、吊籃、腳手架、升降機等),涉及到使用以上設備需由用戶(hù)提供,如需服務(wù)人員協(xié)助提供,費用由用戶(hù)承擔,具體收費標準由用戶(hù)與師傅協(xié)商。

遠程交通

1、用戶(hù)地址距離服務(wù)商所在地超出25公里的,超出部分按單程2/公里的標準收取遠程費(限單人單程);

2、跨海島上門(mén)不受公里數限制,按實(shí)際產(chǎn)生的費用(往返車(chē)船票合計金額)與用戶(hù)協(xié)商收?。烦桃跃W(wǎng)點(diǎn)到安裝地址計算)。

項目

明細

收費標準

備注

特殊墻體或者特殊工具打孔

磚墻體打孔

60/個(gè)

免費打孔條件:用沖擊鉆、在40cm以?xún)鹊拇u墻體上、打一個(gè)孔。

用水鉆或者一次性成孔的打孔工具,不屬免費打孔范圍

混凝土墻打孔

100/個(gè)

墻孔厚度40cm以上

150/個(gè)

玻璃、木質(zhì)墻或其他材質(zhì)墻體開(kāi)孔

用戶(hù)自行找專(zhuān)業(yè)人員處理或與師傅協(xié)商

拆裝防盜網(wǎng)或百葉窗

1、拆裝防盜網(wǎng):70/個(gè)(包含拆、裝費用,需用戶(hù)同意才可以拆除,特殊情況另行協(xié)商處理);

2、拆卸百葉窗收費:20/個(gè)

漏電保護開(kāi)關(guān)

1、服務(wù)商提供并安裝

100/個(gè),并保修一年

2、用戶(hù)自購漏電保護開(kāi)關(guān)

服務(wù)人員收取20/個(gè)安裝費

補充說(shuō)明:

1、以上拆、裝、移機服務(wù)項目收費標準均不含運輸、高空、拆裝防盜網(wǎng)、遠程交通、材料等費用;但已包含在拆、裝、移機的過(guò)程中正常制冷劑損耗補加冷媒及人工費用;

2、若內外機不動(dòng),只調整管路走向或重新開(kāi)孔布管,按移機標準的40%收費。

3、空調在本地拆機異地安裝(指非同一城市)系統缺氟的,加氟費用由用戶(hù)承擔。拆機后要師傅與用戶(hù)雙方簽字確認拆機時(shí)空調無(wú)故障,異地師傅安裝前確認空調是否屬于拆機前狀態(tài),界定無(wú)氟責任。

4、移機若同一服務(wù)商能完成的按移機標準執行,需要由不同服務(wù)商完成拆、裝的則分別按拆機和二次安裝的收費標準執行。

5、如進(jìn)行二次安裝時(shí)機器無(wú)氟,需額外收取加氟費用,收費參照加氟維修服務(wù)收費標準。

6、安裝費里包括常規普通安裝時(shí)所用到的阻尼膠、包扎棉、包扎帶的費用;

7、以上收費項目及未列收費項目,服務(wù)人員必須提前向用戶(hù)說(shuō)明清楚收費項目及內容,與用戶(hù)協(xié)商確定后方可向用戶(hù)收費。以上收費指導價(jià)如高出國家或地方法規標準,遵照國家或地方法規標準執行。

 

二、家用空調維修收費標準(制冷量Q) (單位:元)

(一)維修服務(wù)收費標準(含冷媒、上門(mén)檢查費,但不含零配件費)單位:元/


維修項目

Q5000W

5000≤Q8000W

Q≥8000W

不需要更換零部件(含漏水、疏通管道)

100

110

120

更換非焊接零部件

150

170

200

更換焊接零部件、焊接加氟

280

350

400

更換壓縮機

310

430

520

檢漏并加注氟利昂

定頻:140

定頻:160

定頻:240

變頻:200

變頻:230

變頻:300

同一機器同時(shí)維修多項故障且又加氟的加氟費標準

定頻:70

定頻:80

定頻:120

變頻:120

變頻:150

變頻:200

更換遙控器

遙控器的價(jià)格是60元,需上門(mén)服務(wù)另加50元??蛇x快遞服務(wù),郵費由用戶(hù)承擔。

更換包扎帶、保溫管、排水管

5米內按130/臺的標準收?。ǖ缓呖兆鳂I(yè)費),超出5米的加收15/

拉修費

保外單臺或整機拉回服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢修,拉修費標準為:60/臺,或100/套;

上門(mén)檢查費(機器正常,上門(mén)解釋或指導用戶(hù)使用)

50

注:收費維修情況下,師傅上門(mén)檢查了故障項目并報價(jià),用戶(hù)不要師傅維修,需收取上門(mén)檢查費。若按以上標準收取了維修費則不需要再收取上門(mén)檢查費。

補充說(shuō)明:

1、若同一臺機器同時(shí)維修多項故障時(shí),按單項最高標準收費,不含加氟費。

2、超過(guò)包修期或者保內非產(chǎn)品本身質(zhì)量發(fā)生維修時(shí),若涉及高空作業(yè)、拉修、遠程交通費均另外收取。

3、在保修期內因產(chǎn)品本身發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題維修時(shí),服務(wù)人員系著(zhù)安全帶從本層樓的窗戶(hù)或陽(yáng)臺出入墻體外維修不能收取高空作業(yè)費。但若因用戶(hù)安裝使用環(huán)境特殊需動(dòng)用專(zhuān)業(yè)設備服務(wù)(如需動(dòng)用吊車(chē)、吊籃、升降機等設備的),則此類(lèi)特殊高空作業(yè)設備由用戶(hù)提供和承擔費用;若需服務(wù)人員協(xié)助提供的,收費標準由用戶(hù)與服務(wù)人員協(xié)商。

(二)其它注意事項:

1、上述標準適用于非“三包”范圍內安裝、維修服務(wù)收費;

2、安裝、維修交通費單程超過(guò)25公里及以上即為遠程,超出部分按單程2/公里的標準收費(限單人單程);

3、以上收費均要給用戶(hù)(開(kāi)具)正規收款憑證。此收費標準包括稅費,但不含增值稅專(zhuān)項發(fā)票稅費,服務(wù)人員在實(shí)際工作中不得高于此標準,不得另收稅費。

重點(diǎn)提示:所有需收費的項目按本手冊標準進(jìn)行合理收費,做好與用戶(hù)的溝通,一旦引發(fā)投訴,對服務(wù)商按100-500/次進(jìn)行扣罰,并取消服務(wù)商獎勵費用,當服務(wù)人員在向用戶(hù)收取合理勞務(wù)和材料費用時(shí),如用戶(hù)有疑問(wèn),可讓用戶(hù)致電國家物價(jià)局:12358了解和咨詢(xún)。

三、iCongo商用空調安裝收費標準(制冷量Q) (單位:元)

(一)天花機安裝收費標準

1、天花機安裝收費標準

天花機(制冷量Q

Q3

3匹<Q6

安裝指導價(jià)(元/套)

人工費450/

人工費500/

包含內容

1、安裝人工費、遠程費;

2、限定孔數≤2個(gè),不區分磚墻混凝土墻;

3、普通空調鐵支架1副;

4、空調安裝所需要的吊筋、包扎帶等輔材。

2、其他項目收費標準

收費項目

價(jià)格

備注

銅管

Q3120/米,

Q3150/米。

包含冷凝水管、保溫套管、內外機信號線(xiàn)、包扎帶、吊筋、管卡、冷媒、管線(xiàn)焊接等。

冷凝水管

超出銅管長(cháng)度的PVC冷凝水管部分,25/米。

包含膠水、保溫、吊筋、管卡等

打墻孔

普通磚墻打孔60/個(gè),

混凝土墻打孔80/個(gè),

厚度大于40cm的超厚墻體150/個(gè)。

超出2個(gè)以外的部分收費

接水盤(pán)

80/個(gè)

不銹鋼支架

Q3150/副,

Q3180/副。

豪華不銹鋼支架及特殊定制支架價(jià)格由雙方協(xié)商。

高空作業(yè)費

4-10100/套,

11樓及以上150/套,

同一用戶(hù)多臺同時(shí)安裝,最高收費600元。

作業(yè)位置在陽(yáng)臺內,無(wú)需高空作業(yè)的免收高空作業(yè)費。

因安裝位置特殊,需租用吊車(chē)、腳手架、吊籃等特種設備,實(shí)際產(chǎn)生的費用由用戶(hù)承擔。

漏電保護開(kāi)關(guān)

100/個(gè)

保修一年

備注:

1、為保證安裝質(zhì)量,安裝過(guò)程中使用的安裝輔材,需由專(zhuān)業(yè)安裝單位按中央空調施工標準進(jìn)行采購,上門(mén)安裝;

2、空調主電源配線(xiàn)及配電箱由用戶(hù)提供至室外機及室內機空調位置,電源線(xiàn)用戶(hù)自備;因用戶(hù)自行安裝或用戶(hù)自備的材料不合格導致的安裝問(wèn)題不在包修范圍內,由用戶(hù)自行付費處理;

3、墻面打孔須知:需業(yè)主與物業(yè)溝通確認后,安裝人員予以打孔,否則安裝人員不可私自打孔作業(yè);

4、新疆、西藏、甘肅、青海、寧夏、黑龍江、吉林、遼寧、云南、貴州、內蒙古等地區的用戶(hù)在下單前請先與店鋪了解具體的安裝價(jià)格;

5、非我司售后安裝、用戶(hù)擅自找人安裝,出現安裝質(zhì)量問(wèn)題導致的設備故障,產(chǎn)品不保修,需收費處理。

四、風(fēng)管機安裝收費標準

1、風(fēng)管機安裝收費標準

風(fēng)管機(制冷量Q

Q2

2匹≤Q3

3匹<Q6

安裝指導價(jià)(元/套)

1300/

1400/

1500/

套餐包含內容

1、安裝人工費、遠程費;

2、銅管≤7米及相關(guān)配套輔材(包含高低壓管、冷凝水管、保溫套管、內外機信號線(xiàn)、包扎帶、吊筋、管卡、冷媒、管線(xiàn)焊接);

3、限定孔數≤2個(gè),不區分磚墻混凝土墻;

4、普通外機鐵支架1副;

5、出風(fēng)口面板(與機身出風(fēng)口尺寸一致),回風(fēng)口面板(長(cháng)為機身回風(fēng)口+40cm,寬與機身回風(fēng)口尺寸一致)。

2、套餐外項目收費標準

收費項目

價(jià)格

備注

銅管

Q3120/米,

Q3150/米。

7米銅管部分收費標準,包含冷凝水管、保溫套管、內外機信號線(xiàn)、包扎帶、吊筋、管卡、冷媒、管線(xiàn)焊接等。

冷凝水管

超出銅管長(cháng)度的PVC冷凝水管部分,25/米。

包含膠水、保溫、吊筋、管卡等

打墻孔

普通磚墻打孔60/個(gè)。

混凝土墻打孔80/個(gè),

厚度大于40cm的超厚墻體150/個(gè)。

超出2個(gè)以外的部分收費

下出風(fēng)

收費300/個(gè)

出、回風(fēng)口

出、回風(fēng)口面板可配合裝修加長(cháng),超出部分按20/10厘米收取材料費,不足10厘米按10厘米計算。

接水盤(pán)

80/個(gè)

不銹鋼支架

Q2匹:80/副,

2匹≤Q3匹:150/副,

Q3匹:180/副。

豪華不銹鋼支架及特殊定制支架價(jià)格由雙方協(xié)商。

高空作業(yè)費

4-10100/套,

11樓及以上150/套,

同一用戶(hù)多臺同時(shí)安裝,最高收費600元。

作業(yè)位置在陽(yáng)臺內,無(wú)需高空作業(yè)的免收高空作業(yè)費。

因安裝位置特殊,需租用吊車(chē)、腳手架、吊籃等特種設備,實(shí)際產(chǎn)生的費用由用戶(hù)承擔。

漏電保護開(kāi)關(guān)

100/個(gè)

保修一年

備注:

1、為保證安裝質(zhì)量,安裝過(guò)程中使用的安裝輔材,需由專(zhuān)業(yè)安裝單位按中央空調施工標準進(jìn)行采購,上門(mén)安裝;

2、空調主電源配線(xiàn)及配電箱由用戶(hù)提供至室外機及室內機空調位置,電源線(xiàn)用戶(hù)自備;因用戶(hù)自行安裝或用戶(hù)自備的材料不合格導致的安裝問(wèn)題不在包修范圍內,由用戶(hù)自行付費處理;

3、墻面打孔須知:需業(yè)主與物業(yè)溝通確認后,安裝人員予以打孔,否則安裝人員不可私自打孔作業(yè);

4、墻面線(xiàn)控器開(kāi)槽工作、外機基礎搭建需用戶(hù)自行處理;

5、新疆、西藏、甘肅、青海、寧夏、黑龍江、吉林、遼寧、云南、貴州、內蒙古等地區的用戶(hù)在下單前請先與店鋪了解具體的安裝價(jià)格;

6、非我司售后安裝、用戶(hù)擅自找人安裝,出現安裝質(zhì)量問(wèn)題導致的設備故障,產(chǎn)品不保修,需收費處理。

五、多聯(lián)機安裝收費標準

1、多聯(lián)機機安裝收費標準

多聯(lián)機外機制冷功率(制冷量Q

Q22kW

Q22kW

收費指導價(jià)

1500/臺內機

1800/

機器安裝場(chǎng)景區分

機器安裝場(chǎng)景

家裝

工裝

平層商品房(限單層、單戶(hù)家裝住宅〕

別墅、躍層、復式、自建樓房、平層跨戶(hù)等住宅

基礎套餐項目

主機銅管

全包

10

內機銅管

全包

7/臺內機

打孔

全包

每個(gè)內機包含2個(gè),外機入戶(hù)含1個(gè)

面板

全包:
出風(fēng)口面板尺寸:與機身出風(fēng)口尺寸一致;
回風(fēng)口面板:長(cháng)為機身回風(fēng)口長(cháng)+40cm,寬與機身回風(fēng)口尺寸一致;

支架及輔材

全包:普通外機空調支架、保溫材料、卡扣、內外機通訊線(xiàn)等其他輔材

3、套餐外項目收費標準

套餐以外項目

主機銅管

/

收費120/

內機銅管

/

收費120/

打孔

/

厚度小于40cm的磚墻或混凝土墻收費80/個(gè),厚度大于40cm的超厚墻體收費150/個(gè)

風(fēng)口面板

若風(fēng)管機風(fēng)口面板超出機身部分收費20/10cm

下出風(fēng)

收費300/個(gè)

外機接水盤(pán)

指導價(jià)80/個(gè)

高空費

1、4-10100/套,11樓及以上150/套(作業(yè)位置在陽(yáng)臺等,無(wú)需系安裝帶高空作業(yè)的免收高空作業(yè)費),同一用戶(hù)600元封頂;

2、如因安裝環(huán)境特殊,需租用吊車(chē)、吊籃、叉車(chē)、腳手架等特種安裝設備,實(shí)際產(chǎn)生的費用由用戶(hù)承擔。

備注:

1、為保證安裝質(zhì)量,安裝過(guò)程中使用的安裝輔材,需由專(zhuān)業(yè)安裝單位按中央空調施工標準進(jìn)行采購,上門(mén)安裝;因用戶(hù)自行安裝或用戶(hù)自備的材料不合格導致的安裝問(wèn)題不在包修范圍內,由用戶(hù)自行付費處理;

2、空調主電源配線(xiàn)及配電箱由用戶(hù)提供至室外機及室內機空調位置,電源線(xiàn)用戶(hù)自備;

3、墻面打孔須知:需業(yè)主與物業(yè)溝通確認后,安裝人員予以打孔,否則安裝人員不可私自打孔作業(yè);

4、墻面線(xiàn)控器開(kāi)槽工作、外機基礎搭建需用戶(hù)自行處理;

5、新疆、西藏、甘肅、青海、寧夏、黑龍江、吉林、遼寧、云南、貴州、內蒙古等地區的用戶(hù)在下單前請先與店鋪了解具體的安裝價(jià)格;

6、上述未涉及的材料或其它事項產(chǎn)生的費用,由用戶(hù)與安裝人員協(xié)商;

7、涉及多聯(lián)機上門(mén)看現場(chǎng)的,如果訂單未成交,則須支付150/單的看現場(chǎng)費用;訂單成交則無(wú)須支付該費用;

8、非我司售后安裝、用戶(hù)擅自找人安裝,出現安裝質(zhì)量問(wèn)題導致的設備故障,產(chǎn)品不保修,需收費處理。

六、iCongo商用空調維修收費標準(制冷量Q) (單位:元)

(一)天花機、風(fēng)管機保外維修收費標準

制冷量Q

簡(jiǎn)修

小修

中修

大修

Q5.1KW

150

250

500

800

5.1KWQ7.5KW

300

550

900

7.5KWQ12KW

350

650

1000

12KWQ17KW

400

700

1100

(二)多聯(lián)機保外維修收費標準

產(chǎn)品類(lèi)別

簡(jiǎn)修

小修

中修

大修

內機

外機

內機

外機

內機

外機

家用多聯(lián)機

180

300

450

650

750

-

1000

(三)維修服務(wù)分類(lèi)及說(shuō)明

服務(wù)分類(lèi)

服務(wù)內容

簡(jiǎn)修

室內機:上門(mén)咨詢(xún)、使用維護示范;更換顯示板、線(xiàn)控器、搖控器、繼電器、電容、傳感器、變

壓器、搖擺電機、換排水軟管,處理線(xiàn)路接觸不良、漏水;

室外機:調整閥、噪音;更換線(xiàn)控器、變壓器、繼電器、電容、保險、線(xiàn)圈、橋堆、端子;

小修

室內機:更換內機板、接水盤(pán)、電機、風(fēng)輪、水位開(kāi)關(guān)、水泵、內機軸承;

室外機:更換電路板、模塊、風(fēng)扇、電機、支架、補加氟利昂;

中修

室內機:補焊;更換毛細管、節流部件、蒸發(fā)器;

室外機:補焊;更換低壓閥、四通閥;

大修

室外機:更換壓機、冷凝器;

說(shuō)明:

1、以上標準為指導性收費價(jià)格的上限,如與當地物價(jià)主管部門(mén)制定的收費標準有沖突,按照當地物價(jià)主管部門(mén)制訂的收費標準執行。

2、同一臺空調維修一個(gè)以上項目時(shí),維修費按最高一項收費標準收取,不得同時(shí)收費。但出現以下情況時(shí),費用可同時(shí)收?。和慌_空調維修,系統補漏補氟和非氟系統配件更換并存時(shí),可同時(shí)收費。

3、維修費價(jià)格不包含配件費用,需要另外收取。

4、更換系統配件、補漏、加氟的維修費中,已含加氟費用。但連接管長(cháng)度超過(guò)7米,超過(guò)部分加收10/米氟利昂費用。

(四)拆機/裝機/移機收費標準

項目

Q3.6KW

3.6KWQ7.5KW

7.5KWQ12KW

12KWQ17KW

Q17kw

拆機

拆內機

250

300

350

400

550

拆外機

250

300

350

400

550

拆整機

400

500

600

700

1000

裝機

裝內機

300

350

400

450

550

裝外機

300

350

400

450

550

裝整機

500

600

700

800

1000

移機

移內機

450

500

550

600

700

移外機

450

500

550

600

700

移整機

800

900

1000

1100

1300

1、不含拆裝防盜網(wǎng)、劃割玻璃、高空、天花修復、冷媒追加等特殊費用,只含人工費用;  

2、水管、管路吊桿、外機支架、打孔等新增輔材事項,按標準另收費;

3、如需運輸到其它地方,運輸費協(xié)商收取。

補充說(shuō)明:

1、以上收費標準適用于iCongo商用空調免費包修范圍外的產(chǎn)品及服務(wù)項目。

2、由于各地物價(jià)水平不同,收費標準根據地區差異可浮動(dòng)+20%,或按當地物價(jià)部門(mén)制定的標準執行。

3、此收費標準與當地物價(jià)部門(mén)制定的標準或行規不符,或此收費標準沒(méi)有明文規定的收費項目請按照當地物價(jià)部門(mén)的標準或行規執行。

4、收費標準包括稅費,但不含增值稅專(zhuān)項發(fā)票稅費,服務(wù)人員在實(shí)際工作中不得高于此標準,不得另收稅費。